El Sistema de Emergencias 911 reportó 3 millones de llamadas molestosas durante 2024, lo que equivale al 63.3% de las 4.8 millones de llamadas recibidas entre enero y noviembre. Estas comunicaciones superaron ampliamente a las productivas, que representaron solo el 36.7%, según datos publicados en el portal Datos Abiertos.
Desde 2019, se han registrado 17.8 millones de llamadas no relacionadas con emergencias. Las más comunes fueron las silenciosas, con 11.7 millones, seguidas de las colgadas, las molestosas y las equivocadas. El año 2019 lideró las cifras con 3.4 millones de llamadas, mientras que 2021 tuvo la menor cantidad, con 2.7 millones.
La Ley 184-17 establece multas de hasta cinco salarios mínimos y sanciones educativas para quienes realicen este tipo de llamadas. Sin embargo, desde 2016 no se han reportado sometimientos judiciales contra responsables de saturar el sistema.
